FAQ oder häufig gestellte Fragen
Wo sind Sie ansässig?
Wir sind ein rein tschechisches Unternehmen. Wir haben unsere Büros in Prag und unsere Produktion in Ústí.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. Es sollte hier erwähnt werden, dass wir die Bestellung erst nachdem Sie bei uns gekauft haben, drucken . Hinzu kommt die Lieferzeit, die zwischen 2-5 Werktagen beträgt. Natürlich kann es gelegentlich Situationen geben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und die Lieferung kann etwas länger dauern.
Was bedeutet "Print On Demand"?
Gute Frage. Es bedeutet, dass wir eine Bestellung erst dann drucken, wenn sie bei uns eingegangen ist. Das verhindert unnötigen Warenanfall, Abfall und schont die Umwelt.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir sind Klassiker, wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen, Google Pay und Apple Pay. Bitte beachte,, dass wir aufgrund unserer Auftragsfertigung nicht in Form der Nachnahme versenden.
Ich habe meine Meinung geändert. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
In diesem Fall kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wenn Dein T-Shirt noch nicht gedruckt wurde, werden wir versuchen, Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Sobald das T-Shirt in der Produktion ist, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
Wie sieht es mit meiner Bestellung aus? Kann ich irgendwo sehen, wie weit sie fortgeschritten ist?
Ja, Du erhälst sofort nach der Bestellung eine E-Mail von uns, in der wir Dir mitteilen, dass Deine Bestellung eingegangen ist. Wenn wir die Bestellung verschicken, wist Du eine weitere E-Mail, erhalten, in der wir Dir mitteilen, dass die Bestellung verschickt wurde, sowie eine Tracking-Nummer des Spediteurs.
Wie ist die Qualität der T-Shirts und des Drucks?
Wir verwenden hochwertige T-Shirts aus weicher und strapazierfähiger Baumwolle und moderne Drucktechniken, um sicherzustellen, dass die Farben auch nach mehreren Wäschen leuchtend bleiben und nicht ausbleichen.
Wie pflege ich meine bedruckte Kleidung?
Bitte beachte die Waschanleitung, damit der Druck und seine Farben möglichst lange erhalten bleiben. Ideal ist die Maschinenwäsche bei 30 Grad, am besten auf der Rückseite. Wähle lieber einen kürzeren als einen längeren Waschvorgang, das schont die Lebensdauer des Kleidungsstücks und die Umwelt. Lasss es auf einem Wäscheständer Trocknen im Wäschetrockner schadet nu dem Druck.. Was das Bügeln angeht, so kannst Du den Aufdruck von der Rückseite bügeln.
Bieten Sie auch individuelle Designs an?
Leider bieten wir diesen Service noch nicht an. Aber unser Design-Portfolio ist wirklich groß und es ist für jeden etwas dabei.
Wie schützen Sie die persönlichen Daten der Kunden?
Deine persönlichen Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden moderne Sicherheitstechnologien, um alle Daten zu schützen und geben Deine Informationen niemals ohne Deine Zustimmung an Dritte weiter.
Kann ich ein T-Shirt bestellen, wenn ich außerhalb der Tschechischen Republik wohne?
Zurzeit liefern wir nur in der ganzen Tschechische Republik, aber wir wollen in Zukunft auch in andere europäische Länder liefern.
Wenn wir etwas vergessen haben oder Du keine erhalten hast, kannst Du uns gerne schreiben.
